Geeft het jou een voldaan gevoel om als parttime Klantenservice medewerker het vervoer voor reizigers te regelen van plek A naar plek B? Heb jij een vlotte babbel en fungeer jij als bemiddelaar tussen reiziger en klant? Dan zijn wij op zoek naar jou. Lees snel verder!
Wat ga je doen?Als parttime Klantenservice medewerker ben jij degene die klanten aan de lijn krijgt als ze bellen naar dit taxibedrijf. Jij bent de tussenpersoon die fungeert tussen de reiziger en het aangewezen taxibedrijf. Reizigers nemen contact met jou op om vervoer te reserveren van plek A naar plek B. Jij gaat dan het juiste taxibedrijf koppelen aan deze reiziger, zodat de reis soepel verloopt. De reiziger hoeft zich nergens meer zorgen om te maken, want het vervoer is uit handen genomen door jou. Als klantenservice medewerker draag jij dan ook zorg voor dit hele proces. Dit is jouw eigen verantwoordelijkheid.
Daarnaast beantwoord je vragen vanuit de klant, zowel telefonisch, via de mail of app. Je vraagt nog wat extra informatie van de klant, zoals een telefoonnummer, en verwerkt daarna alles netjes in het systeem van dit taxibedrijf. Dit handel jij formeel af door een bevestiging toe te zenden via de mail.
Nice! Wat zijn de werktijden?
Maandag t/m vrijdag: 06:00 - 10:00 uur
Zaterdag en zondag: 09:00 - 18:00 uur
Scholing:Middelbare school, MBO
Uren per week:Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan