Bij de klantenservice draait het allemaal om de klant, logisch toch? Op dit moment heeft dit bedrijf 9 Customer Service Centers wereldwijd waar in totaal zo'n 2000 mensen werken. In het Center in Maastricht worden klanten in 9 verschillende landen en in 5 verschillende talen geholpen. Wij zijn op zoek naar dé nieuwe agent Social Media die met een grote dosis creativiteit diverse vragen op Nederlandse social media pagina's gaat beantwoorden, gaat zorgen voor een optimale service en streeft naar een 10! Je gaat aan het werk voor de Nederlandse markt, echter de voertaal binnen dit bedrijf is engels. Om deze reden vragen wij een goede basiskennis engels, zowel mondeling als schriftelijk. Je werkt in een team met enthousiaste collega's waar hard werken maar ook veel plezier met elkaar hebben centraal staat.
Je zult direct intern een contract krijgen voor 8 maanden. Er zijn zowel parttime- als fulltime mogelijkheden bij deze opdrachtgever. Je dient in ieder geval minimaal 28 uur per week beschikbaar te zijn en je ontvangt je werkrooster voor 10 weken. Hierin kun je zelf een 'wensrooster' invullen. Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zondag tussen 08.00 uur en 21.00uur (weekenden tot 17.00uur).
De startdatum voor deze functie is 3 september, 22 oktober en 26 november 2018. Je zult eerst een volledige training van 3 weken volgen om daadwerkelijk de beste service te kunnen verlenen aan klanten. Deze training is dan ook verplicht en betaald.