Oorspronkelijke vacature omschrijving:

XONAR zoekt een

Manager Services

Dienstverband: Fulltime Opleidingsniveau: WO Standplaats: Maastricht Werkvelden: Jeugdzorg

Ben jij de Xonnector?

Context

XONAR bevindt zich in het hart van de jeugdzorg, die momenteel een transformatie doormaakt, gedreven door nieuwe zorgidealen, gedecentraliseerde verantwoordelijkheden en financiële kaders. In dit uitdagende speelveld speelt XONAR een centrale rol. Dit vergt een organisatie die zich snel kan aanpassen en vernieuwen, maar tegelijkertijd continuïteit van zorg moet bieden. XONAR is volop in ontwikkeling en daaruit is de functie van Manager Services ontstaan. Samen streven we naar een hoge zorginhoudelijke kwaliteit.

Team ICt

"We zijn op zoek naar een bruisende persoonlijkheid die in staat is om te verbinden en samen met de organisatie, de missie en visie van XONAR wil en kan uitstralen."

De uitdaging

Jij begrijpt als geen ander dat interne ondersteuning en -dienstverlening van groot belang zijn voor de kwaliteit van de zorg voor onze cliënten en het werkklimaat van de medewerkers binnen XONAR. Je hebt een sterke visie omtrent de vormgeving van de dienstverlening en weet bovendien de medewerkers hierin mee te bewegen. Onder jouw verantwoordelijkheid werken 60 medewerkers onder de volgende afdelingen: ICT, Facilitair, Projectmanagement, Cliëntadministratie, Centrale Toegang (voor de cliënt), Bereikbaarheidsdienst en Talentpool.

In jouw rol maak je onderdeel uit van het Management Team (MT). Naast de dagdagelijkse taken ben je ook eindverantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van het jaarplan en de begroting. Samen met mede-collega's van het MT stel je een meerjarenbeleid op voor o.a. de afdeling Services.

Als Manager Services houd jij je bezig met:

• Het nauwlettend bijhouden van ontwikkelingen binnen jouw vakgebied en op basis daarvan een bijdrage leveren aan de innovatie & ontwikkeling van het strategisch beleid van XONAR en je eigen team;
• Vertalen van beleidsvoorstellen naar concrete programma- en projectvoorstellen en deze realiseren binnen de strategische kaders en richtlijnen;
• Coachen en aansturen van de medewerkers waarbij je in staat bent om strategische veranderingen in gang te zetten. Je weet hierbij een stijl naar medewerkers te hanteren waardoor zij zich optimaal kunnen ontwikkelen;
• Bouwen en onderhouden van een netwerk van relevante contacten en deze inzetten om de doelstellingen van XONAR te realiseren.

Team Cliëntadministratie

"Bij ons op het werk staan onze cliënten op de eerste plaats. Is team spirit erg belangrijk. Heeft eenieder z'n eigen kwaliteiten. Zijn we collegiaal, eerlijk en positief. Is iedereen even belangrijk. Werken we samen en vullen elkaar aan. Delen we lief en soms ook leed. Samen moeten we het doen en gaan we ervoor."

Functie-eisen

In deze functie neem jij mee:

• Academisch werk- en denkniveau;
• Minimale werkervaring van 5 jaar in een brede leidinggevende functie waarbij er sprake was van een grote verscheidenheid aan onderwerpen;
• Kennis van trends en ontwikkelingen op het vakgebied van Customer Service;
• Kennis van wet- en regelgeving op het vakgebied;
• Ervaring met projectmanagement;
• Ervaring met veranderkundige trajecten en bijpassende leiderschapstechnieken.

Team Projectmanagement

"De manager services verbindt en informeert en hecht veel aan innovatie en doorontwikkeling."

Je salaris wordt bepaald conform de cao Jeugdzorg (indicatief schaal 11/12). Dit wordt aangevuld met 8% vakantietoeslag, een eindejaarsuitkering van 8,3% en een goede pensioenregeling. Gezond aan het werk bij XONAR doe je door deel te nemen aan de bedrijfsfitness en/of fietsplan. In eerste instantie krijg je een contract voor de duur van één jaar voor 36 uur. Bij goed functioneren wordt dit contract na één jaar omgezet naar een vast contract.

Solliciteren kan tot 21 maart via de sollicitatieknop.