Klantenservicemedewerker H&M
Voor een van de grootste modemerken van de wereld zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers! Heb jij affiniteit met mode? Is de H&M een winkel waar jij ook altijd eventjes binnen moet kijken? Vind jij het daarnaast ook leuk om je geld te verdienen met klanten uit de brand helpen? Dan is dit de baan voor jou!
Wat ga je doen op de klantenservice van de H&M
Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het te woord staan van klanten. Dit gebeurt zowel via telefoon als via chat, e-mail en via social media! Dat betekent dat jij dus niet alleen telefonisch gesprekken gaat voeren maar ook via Facebook, Twitter of Instagram vragen en klachten gaat afhandelen. Vragen gaan vooral over bestellingen, leveringen, de webshop of over de fysieke winkels. Denk bijvoorbeeld aan vragen zoals: Wanneer kan ik mijn pakketje verwachten? Of de website geeft een foutmelding wanneer ik wil afrekenen, wat moet ik doen? Hoe laat gaat jullie winkel in het centrum van Maastricht eigenlijk open?
Wat krijg je daar voor terug?
3 weken betaalde training
Je krijgt je rooster altijd 10 weken vooruit gepland! Zo weet je waar je aan toe bent
Een salaris van € 10,04 bruto per uur
En natuurlijk, niet onbelangrijk, korting in de winkel!
Wat voor iemand zoeken wij?
Iemand met een klantvriendelijke instelling
Jij spreekt en schrijft vloeiend Nederlands zonder spelfouten
Jij hebt affiniteit met de H&M
Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker voor de H&M in Maastricht? Solliciteer dan snel via de sollicitatiebutton of bel met Kirsten of Wendy +31 45 571 8332
Scholing:MBO
Uren per week:38
Contract:tijdelijk