Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Zie hieronder jouw werkzaamheden gedurende deze functie bij de gemeente Maastricht: Je werkt zo goed en effectief mogelijk, met behulp van verschillende informatiebronnen als een kennisbank en een productdienstencatalogus, algemene publi

Beschrijving

Zie hieronder jouw werkzaamheden gedurende deze functie bij de gemeente Maastricht:

• Je werkt zo goed en effectief mogelijk, met behulp van verschillende informatiebronnen als een kennisbank en een productdienstencatalogus, algemene publieksinformatie te verstrekken op een deelterrein van de overheidszorg.


• Je weet de vraag te achterhalen en kunt terugbelnotities maken, die je aan de vakspecialisten en vakdisciplines doorzet.


• Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en je bent hulpvaardig ingesteld tegenover jouw collega's. Dit is maar een gedeeltelijke opsomming van de werkzaamheden die je gaat uitvoeren.

Functie-eisen

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau


• Je legt graag en makkelijk contact en brengt met enthousiasme de boodschap over


• Je beschikt over een werkhouding die past bij het werken in een callcenter en je zorgt ervoor dat je klaar staat voor de klant/burger, wanneer deze dat van ons verwacht


• Je bent minimaal 8 uur per week flexibel beschikbaar


• Je beheerst de Engelse en Duitse taal in woord. Frans is een pré


• Je bent handig met geautomatiseerde systemen

Wat wij bieden

Het betreft een leuke uitdagende tijdelijke functie tijdens de zomerperiode van 2019. Het is een unieke manier om kennis te maken met een gemeente. Deze functie is voor minimaal 8 uur per week en de salarisindicatie is €11,65 bruto per uur.