Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Het doel van deze functie is het beheren van de vorderingen op klanten volgens de cyclus van methodisch werken d.w.z. beeldvorming (verzamelen van informatie), screening (welke financiële problematiek speelt en welke ondersteuning heeft de klant nodi

Beschrijving

Het doel van deze functie is het beheren van de vorderingen op klanten volgens de cyclus van methodisch werken d.w.z. beeldvorming (verzamelen van informatie), screening (welke financiële problematiek speelt en welke ondersteuning heeft de klant nodig), oordeelsvorming (welke betaalafspraken zijn reëel) en besluitvorming (integraal in samenwerking met andere consulenten) en evaluatie (worden de afspraken nagekomen).

Uitgangspunt is het beoordelen van de mogelijkheid om te komen tot een zo snel mogelijke, maar ook voor de (ex-cliënt) verantwoorde wijze terugbetaling van de vordering(en), met zo nodige aanwending van alle hiertoe openstaande rechts- en invorderingsmiddelen. De consulent terugvordering voert met betrekking tot onderstaande taken de volledige regie over een eigen klantenbestand.


Wat zijn jouw werkzaamheden?

• Het verstrekken van algemene informatie inzake terugvorderingszaken;


• Bij meervoudige schuldenproblematiek doorverwijzen naar andere aanbieders (o.a. Kredietbank) van informatie en/of voorzieningen;


• Brengt de situatie/het probleem van de klant volledig in beeld;


• Het digitaal verwerken van debiteuren- dan wel betalingsafspraken;


• Het verrichten van debiteuren (her)onderzoeken;


• Het verwerken en afhandelen van verzoeken van externe partijen (zoals Kredietbank, advocatuur, deurwaarders);


• Bepalen of wordt overgegaan tot beslaglegging en hierbij zorgdragen voor de aanmaak en uitvoer van de hierbij behorende werkprocessen;


• Het treffen van een (terug)betalingsregeling met voormalige bijstandscliënten, zowel in der minne als dwangmatig;


• Maakt (terugvorderings)beschikkingen;


• Draagt zorg voor verrekening met derden (uitkerende instanties) in geval van openstaande vorderingen;


• Uitvoeren van administratieve afhandeling.

Functie-eisen

Wie zoeken we?

• Je hebt een afgerond MBO diploma behaald;


• Je woont binnen een straal van 45 kilometer van Maastricht;


• Je bent daadkrachtig, zeer proactief en flexibel;


• Je bent gericht op verbetering en ontwikkeling van jezelf en van het team;


• Je kan goed omgaan met weerstand;


• Relevante kennis en ervaring op het gebied van terugvordering en incasso is een pré;

Welke competenties zijn nodig?

Samenwerken, integriteit, klantgericht werken, besluitvaardigheid, vasthoudendheid, luisteren, analyseren, oordeelsvorming en resultaatgerichtheid.

Wat wij bieden

Een mooie fulltime job voor 36 uur per week, in ieder geval tot 01-01-2020. Inschaling in schaal 8 van CAR-UWO CAO.