Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Krijg jij er veel energie van als je iemand goed hebt geholpen? Lijkt het je leuk om dit via mail, chat of telefonisch te doen? Word dan klantenservice of webcare medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht!

Elke maand komen er nieuwe posities vrij op de klantenservice afdeling van VodafoneZiggo Maastricht, zoals:

• Klantenservice medewerker particulier
• Klantenservice medewerker zakelijk
• Webcare medewerker

Wat ga je doen?

Telefonisch of via mail/chat beantwoord je vragen van particuliere of zakelijke klanten van VodafoneZiggo. De allerbeste service verlenen staat bij alle afdelingen met stip op nummer één. Je begint je dag bijvoorbeeld met het oplossen van de mailproblemen van Job en sluit daarna een nieuw abonnement af voor Mary. Ieder gesprek is uniek en voer je op je eigen manier. Je leeft je in in elke klant en vindt voor iedereen de beste oplossing. Zo is je dag nooit saai!

Wat krijg jij?

• Salaris van €10,94 tot €11,94 bruto p/u
• Mooie doorgroeimogelijkheden (bijv. nieuwe skills of afdeling)
• Een VodafoneZiggo contract na 6 maanden (als het van beide kanten natuurlijk nog steeds bevalt) met o.a. een 1e klas NS abonnement

Benodigde skills

• Minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau
• Klantcontact ervaring, bijvoorbeeld in de horeca of in een winkel
• Empathisch vermogen! Je verplaatst je als de beste in elke klant en maakt makkelijk een persoonlijke klik

Is jouw interesse gewekt? Solliciteer dan nu op deze poolvacature, dan benaderen we jou zodra er nieuwe plekken beschikbaar zijn. Noteer meteen even bij jouw sollicitatie (in het motivatie-vak) welke vacature je het meest aanspreekt. Spreek je graag snel!

Vaardigheden

Scholing:MBO

Uren per week:40

Contract:tijdelijk