Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Wij zijn opzoek naar eenEvent Services Medewerkervoor een congres- en evenementenlocatie in de omgeving Maastricht.

Dit is al bijna 30 jaardecongres- en evenementenlocatie van Limburg. We zoeken een echte teamplayer. Ben jij die persoon die net even iets meer geeft dan verwacht? Het is dat attente telefoontje wanneer je klant een belangrijke dag heeft, het flesje wijn dat als geschenk voor je klaar staat als je bij ons op bezoek bent geweest, het proactief meedenken over een breed scala aan vraagstukken. Niets is te gek. Waarom? Omdat voor dit bedrijf maar één ding echt belangrijk is: het succes van de klanten. Om dat te bereiken, zijn ze bereid verder te gaan dan verwacht. Het opzoeken van de grenzen van de verwachtingen, met als doel ze te overtreffen. Ben jij in staat grenzen letterlijk en figuurlijk op te zoeken? Dan krijg jij hier de kans het verschil te maken!

Exhibitor Services verzorgt allerlei producten en diensten voor een deelnemer aan een beurs. Door middel van het inrichten van een webshop kunnen standhouders gemakkelijk hun bestelling plaatsen van stroom, meubilair, catering, en meer. Daarnaast is er een back office beschikbaar voor vragen. Tijdens de op- en afbouw van de beurs richt de afdeling Exhibitor Services een service desk in, waar on-site vragen en bestellingen behandeld kunnen worden. Exhibitor Services is onderdeel van de afdeling Event Services.

Wij zijn op zoek naar een resultaat gedreven Medewerker Exhibitor Services (40 uur per week).

Hoe zal je werkdag eruit gaan zien?

• Je verwerkt bestellingen, speciale verzoeken en eventuele klachten van organisatoren en exposanten op een correcte en klantvriendelijke manier, zowel persoonlijk, per email als telefonisch in de daarvoor bestemde systemen;
• Je bent verantwoordelijk voor actieve verkoop van diverse producten voor standhouders (bijvoorbeeld elektriciteit, tapijt, standbouw , meubilair en schoonmaak) aan de hand van telefonische acquisitie;
• Je bent medeverantwoordelijk voor de planning en uitvoering van (deel)projecten,
• Je doet actief relatiebeheer, bezoekt standhouders tijdens een beurs en stelt jezelf daarbij duidelijke doelstellingen;
• Je verdiept je in de wensen en behoeften van de organisator en/of standhouder en speelt daar continue op in;
• Je ondersteunt bij de facturatie en debiteurenbewaking ten behoeve van een volledige, correcte en tijdige administratieve afhandeling.

Wie zoeken wij?

• Je hebt een relevante HBO/MBO opleiding afgerond in de richting van Facility Management of Commercieel Management of Economie;
• Je hebt aantoonbare affiniteit met de evenementen sector;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Bij voorkeur spreek je nog een derde taal, bijvoorbeeld Duits of Frans;
• Je hebt een commerciële instelling en bent een doorzetter.
• Je bent flexibel en kunt goed werken in een dynamische omgeving;

Wat bieden we jou?

• Een uitdagende functie in een dynamische branche;
• Een veelzijdige functie waar geen dag hetzelfde is;
• Een enthousiast, ervaren en collegiaal team;
• De ruimte waar je je energie flexibiliteit en passie kwijt kan;
• Goede arbeidsvoorwaarden;
• Een contract voor 6 maanden.

Ben jij die persoon waarvan ze denken, wat hebben we ooit zonder hem/haar gedaan - Reageer dan snel!

Vaardigheden

Scholing:HBO / bachelor

Uren per week:40

Contract:tijdelijk