Je verzorgt het afhandelen van het binnenkomend en uitgaand telefoonverkeer. Daarnaast vervul je een communicatieve spilfunctie bij het oproepen van personen, bijzondere gelegenheden en calamiteiten. Tevens behoort het verstrekken van informatie, zowel telefonisch als aan de informatiebalie tot je taak.
Minimaal een opleiding op MBO niveau. Het is belangrijk dat je een goede beheersing hebt van de moderne talen, communicatieve vaardigheden en een goede telefoonstem. Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zijn je eigen. Verder ben je stressbestendig en flexibel. Kennis van de MUMC+ organisatie is een pré.
Voor aanvang van het dienstverband dien je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te kunnen overhandigen.
Het Facilitair Bedrijf (FB) van het Maastricht UMC+ (MUMC+) ondersteunt het primaire proces door middel van producten en dienstverlening. Daarbij gaat het Facilitair Bedrijf uit van een klantgerichte benadering die gekenmerkt wordt door een marktconforme en flexibele aanpak en een optimale combinatie vormt van kwaliteit, efficiency, productiviteit en rendabiliteit.
SSE bestaat uit 3 onderdelen:
De procesgroep SSE is verantwoordelijk voor de uitvoering van het beleid t.a.v. crisiscoördinatie, (fysieke) veiligheid, beveiliging en milieu in het MUMC+. Er wordt zorggedragen voor het parkeer- en helihaven beheer, de telefooncentrale, de informatiebalie en vergunningen organisatie breed. De procesgroep SSE heeft een grote rol in de ontplooiing van het beleid en een sturende rol in de calamiteitenorganisatie en specifiek het integrale crisisplan. De calamiteitenorganisatie is verantwoordelijk voor het in stand hebben, houden en borgen van een crisisplan conform wettelijke normeringen.
Binnen de procesgroep SSE van het Facilitair Bedrijf bestaat er bij de telefooncentrale en informatiebalie een plaatsingsmogelijkheid voor een parttime Telefoniste – Receptioniste.
Het betreft een tijdelijk aanstelling van 1 jaar voor gemiddeld 18 uur per week conform artikel 2.4.2 van de Cao umc.
Er wordt van je verwacht dat je deelneemt in de onregelmatigheidsdiensten tijdens avond-, nacht- , weekenduren en feestdagen. De werktijden zijn volgens een dienstrooster en liggen tussen 07.00 -7.00 uur.
De Cao universitair medische centra (umc) is op deze functie van toepassing.
Wij bieden je:
Afhankelijk van opleiding en ervaring bedraagt het salaris maximaal € 2.340,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling, conform schaal A03 van de Cao umc, exclusief onregelmatigheidstoeslagen.
Voor meer informatie over de functie, de sollicitatieprocedure of overige vragen kun je contact opnemen met Werving & Selectie. Bereikbaar iedere werkdag op telefoonnummer: +31 43 387 5977 of per mail: solliciteren.wervingselectie@mumc.nl
Meer algemene informatie over arbeidsvoorwaarden en werken bij het Maastricht UMC+ is te vinden op www.werkenbijmumc.nl.
Een screening en/of online assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
Wij verzoeken je, vóór 3 juni 2019, digitaal te solliciteren via deze website. Sollicitaties via andere kanalen kunnen door ons niet in behandeling worden genomen.
Nu solliciteren
Let op: Het online screenen, bijvoorbeeld via zoekmachines en social networks kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Deel deze pagina Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.