Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Klantenservice medewerkers gezocht in Maastricht Maastricht Fulltime Manpower Vacaturenr: 42097489 Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie. Sluiten menu Zoek een job! Zoek op functie en / of plaats Uitgebreid zoeken Alle vacatures Alle vacatures Uitgebreid zoeken Opgeslagen vacatures Opgeslagen zoekopdracht Vacatures per plaats Vacatures per vakgebied Aan de slag bij Werkend leren Logistiek Financieel Operator Online trainingen Werken via Manpower Uitzenden Detachering Werving & Selectie Arbeidsvoorwaarden Open sollicitatie Alles over werk Op de werkvloer Blijven leren Werken via Manpower Op naar een nieuwe baan Voor werkgevers Over Manpower Veelgestelde vragen Contact English website Mijn Manpower Gebruikersnaam: * Wachtwoord: * Wachtwoord vergeten? Ingelogd blijven Opgeslagen vacatures Opgeslagen zoekopdracht Home / Alle vacatures Bekijk meer vacatures Klantenservice medewerkers gezocht in Maastricht Klant: Vertrouwelijk Opleidingsniveau: MBO Publicatiedatum: 29 april 2019 Uren per week: 40 Salaris: Indicatie per maand € 1849 per maand € 10,69 per uur Vacaturenummer: V 0025006 Over de functie Als klantcontact medewerker voor een bekend internationaal koffiemerk weet jij dat koffie serious business is. Jij neemt elke klacht of vraag die jij binnenkrijgt via de telefoon, chat of mail dan ook heel serieus. Jij bent te allen tijde klant en servicegericht en doet je best om de klant van volledige informatie te voorzien. Daarnaast neem jij ook de rol van ambassadeur op je; jij bent tenslotte het visitekaartje van zowel het callcenter als het merk waar jij voor gebeld wordt! Wil jij graag aan de slag op een callcenter en kan jij jouw enthousiasme gemakkelijk overbrengen op anderen? Lees dan snel verder en solliciteer direct! Uitzendbureau Manpower zoekt voor een nieuw callcenter in Maastricht meerdere klantenservice medewerkers. Wat je dan precies gaat doen? In deze klantgerichte rol word je een echte ambassadeur van de customer service en ben je aanspreekpunt voor klanten, zowel particulier als zakelijk. In deze rol hang je niet alleen maar aan de telefoon, maar sta je ook via e mail en social media in contact met de klant. Hierdoor zorg jij voor een onvergetelijke klantervaring! Jouw taken: Behandelen van inkomende mails met verschillende soorten vragen: van technische vragen tot het registreren van nieuwe leden, bestellingen en vragen over facturatie, etc. Actief bellen van nieuwe en bestaande klanten Zoeken naar een geschikte oplossing samen met de klant Actief luisteren en de vraag achter de vraag naar voren brengen Administratief verwerken van gesprekken in het systeem Over het bedrijf Onze opdrachtgever is een nieuw callcenter in Maastricht. Het bedrijf is in België in 2009 opgericht en is sinds dit jaar ook in Maastricht gevestigd. De nieuwe locatie heeft plek voor in totaal 150 collega's. Vanuit de locatie in Maastricht worden meerdere klanten bediend, maar jij zal in deze functie specifiek voor een internationaal koffiemerk werken. De eerste weken vindt er een opleidingstraject plaats in Maastricht, waardoor jij je snel thuis zal voelen en zowel het bedrijf als jouw nieuwe collega's goed kan leren kennen. Meer informatie over het bedrijf, waaronder de naam, geven wij in een later stadium van de sollicitatieprocedure. Wat maakt deze uitdagende baan bij een onderscheidend callcenter zo interessant? Kans op een contract bij het bedrijf Brutosalaris van ¬10,69 per uur (vanaf 22 jaar) Onregelmatigheidstoeslag tussen 50% en 100% (afhankelijk van de dag en tijdstip dat je werkt) Introductiebijeenkomst om het bedrijf en je nieuwe collega's goed te leren kennen Werken bij een organisatie die aandacht heeft voor haar medewerkers Parttime en fulltime mogelijkheden van 32 tot 40 uur per week Reiskostenvergoeding van ¬0,19 per km Functie met flexibele werktijden Inspirerende werkomgeving mét luxe Nespresso apparaat en vers fruit Overige interessante arbeidsvoorwaarden: Pensioenopbouw via Manpower Toegang tot E learningsplatform Studytube via Manpower Werktijden Jouw werktijden zijn flexibel in te delen: je kunt van maandag tot en met zondag tussen 7.00 en 23.00 uur aan de slag. Hierdoor kun jij makkelijk je diensten inplannen! Voor het werken op onregelmatige dagen en tijden, waaronder werken in het weekend, ontvang je een extra toeslag die kan oplopen tot 100%! De insteek is dat je minimaal 32 uur per week werkt. Functie eisen Spreekt deze baan jou helemaal aan? Kijk snel of jij in aanmerking kan komen! Jij: hebt bij voorkeur enige ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld door werk in de horeca of als callcenter medewerker, klantenservice medewerker, klantcontact medewerker of customer service medewerker hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift bent handig met de computer en kent de weg in de wereld van social media hebt affiniteit met koffie! bent minimaal 32 uur per week beschikbaar woont bij voorkeur in (de buurt van) Maastricht, bijvoorbeeld in Sittard, Heerlen of Geleen Wie ben jij? Wij zoeken iemand die klantgericht is en (commerciële) kansen snel inziet. Je bent stressbestendig en laat je niet snel uit het veld slaan als jij meerdere telefoontjes achter elkaar ontvangt. Het allerbelangrijkste is dat jij klanten vriendelijk te woord staat en graag nét dat stapje extra doet om de klant tevreden te maken of te houden. Wanneer jij met iemand praat of hem/haar informeert, kan de ander niet anders dan net zo enthousiast worden als jij: een gave die niet iedereen heeft! Startdatum vacature Je kan al op korte termijn aan de slag! Reageer vandaag nog om kans te maken op een nieuwe baan. Hoe nu verder in het sollicitatieproces? Je kan online solliciteren via de button: solliciteer direct Vervolgens kan jij de selectievragenlijst maken die direct verschijnt na het inloggen en voeg daar ook jouw motivatie toe (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie helaas niet verder in behandeling nemen) Dan wordt jouw sollicitatie doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemt De vestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower Als laatste stap is er kans op een sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar. We kijken uit naar jouw online sollicitatie! Solliciteren duurt slechts 2 minuten! Solliciteer direct Solliciteer direct Solliciteren duurt slechts 2 minuten! Vacature opslaan Doorsturen Doorsturen E mailadres* Printen Soortgelijke vacatures Geen gerelateerde vacatures gevonden Contactgegevens consultant Roos Bakker 088 2828128 Waar ga je werken? Waarom Manpower? 50% van de geschikte kandidaten heeft binnen 2 weken werk . Uitgebreid gratis online trainingsaanbod via Studytube . Werken én leren: kosteloos opleiden of omscholen via de Manpower Talent Academy . Door jou bekeken vacatures Je hebt nog geen vacatures bekeken. Meer vacatures Alle callcenter vacatures Meer opties Solliciteer direct Contactgegevens consultant Roos Bakker 088 2828128 Vacature bewaren Doorsturen E mailadres* © 2006 2018 Manpower All rights reserved Contact Sitemap Terms of Use Privacy Cookies De sollicitatieprocedure van Manpower.nl is door 5147 sollicitanten beoordeeld en krijgt gemiddeld een 4 op een schaal van 5. Volg ons op Linked In Facebook Twitter Uitzendwerk (naar vast)