Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Maasvallei is een vooruitstrevende middelgrote woningcorporatie in Maastricht. Wij bieden goede en betaalbare huisvesting, met name in het sociale verhuursegment. Maasvallei onderscheidt zich door een proactieve houding, initiatief en groot handelend vermogen. Dit vragen we ook van onze medewerkers die veel verantwoordelijkheid krijgen.

Onze samenleving verandert. Vereenzaming, immigratie, problematieken rond de scheiding wonen en zorg, armoede, overlast van mensen met verward gedrag zijn thema’s die voor een corporatie aan de orde van de dag zijn. Bij het leveren van een goede, betaalbare woning houdt het niet op. Steeds vaker zijn we aan zet bij sociale problematieken in de woning, straat of wijk. Dit vraagt een actieve, flexibele en doelgerichte houding van de medewerkers van Maasvallei waarbij we constant oog moeten hebben voor onze verantwoordelijkheden in relatie tot die van andere partijen in het gemeenschappelijke sociale speelveld. Binnen deze dynamiek zijn wij op zoek naar een:

Woonconsulent m/v voor 36 uur p.w.

Als woonconsulent ben je verantwoordelijk voor de effectieve en efficiënte uitvoer van het verhuurproces en wijs je woningen toe op basis van de geldende wet- en regelgeving, de gemaakte afspraken bij de woonruimteverdeling en het beleid van Maasvallei. Je levert een actieve bijdrage aan nieuwbouw-, renovatie- en herstructureringstrajecten en bij verkoop van woningen realiseer jij de afwikkeling hiervan. Je bent aanspreekpunt en vraagbaak voor huur- en bewonerszaken en bemiddelt bij conflicten en overlastcasuïstiek. Als woonconsulent bij Maasvallei werk je in een ‘woonplein’, gebiedsgericht nauw samen met je collega’s van het Klant Contact Centrum, onderhoud en beheer, wijkcoördinatoren en incasso en lever je een actieve bijdrage aan de procesoptimalisatie en realisatie van de organisatie-doelstellingen.

Profiel:

• Je bent een coöperatieve en enthousiaste teamspeler;
• Je werkt graag samen en bent ook in staat alleen tot resultaat te komen;
• Je bent resultaatgericht met oog voor de mens;
• Je bent empathisch en meegaand waar het kan en strikt en daadkrachtig waar dit moet;
• Je bent nieuwsgierig en kunt onbevooroordeeld in contact komen met onze doelgroep(en);
• Je bent een aanpakker die zorgvuldig, goed georganiseerd en consistent is in de uitvoer van het werk en je streeft naar efficiëntie;
• Je kunt schakelen tussen de verschillende belangen van partijen zonder hierbij de doelstellingen van Maasvallei uit het oog te verliezen;
• Je staat stevig in je schoenen;
• Je bent oplossingsgericht;
• Je bent in staat om snel tot de kern van zaken te komen;
• Je staat open voor vernieuwing.

Functievereisten

• Beschikt over een afgeronde relevante HBO opleiding;
• HBO denk- en werkvermogen;
• Minimaal werkervaring op vergelijkbaar niveau;
• Ervaring in het vak is een pré;
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.

Competenties:

• Verantwoordelijkheid;
• Samenwerken;
• Initiatief;
• Klantgerichtheid;
• Resultaatgerichtheid;
• Actief luisteren.

De functie wordt gewaardeerd binnen de schalen G,H,I van de cao woondiensten. Naast bovenstaand specifiek profiel is het algemene profiel van de processpecialist van toepassing. Maasvallei kent ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en ook flexibel werken behoort tot de mogelijkheden.

Heb je interesse en denk je aan het profiel te (kunnen) voldoen, laat dit dan weten vóór 4 januari door een CV en motivatiebrief te sturen aan Stefanie Borghstijn s.borghstijn@maasvallei.nl

Heb je vragen over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Roger Velraad via 043- 3683737 of r.velraad@maasvallei.nl

De eerste gesprekken zullen plaatsvinden op maandag 16 en dinsdag 17 januari. De tweede gesprekken zullen plaatsvinden op maandag 23 en dinsdag 24 januari. Een (social/online) screening en assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.