Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Kom jij ons helpen de samenwerking in de breedste zin van het woord zo optimaal mogelijk digitaal te ondersteunen en innoveren? Maak impact in een dynamische en innovatieve omgeving!

Functieomschrijving

We zoeken een (Senior) Microsoft 365 Collaboration Engineer.

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je jouw vaardigheden maximaal kunt benutten en ontwikkelen? Heb je uitgebreide technische expertise en een passie voor het ondersteunen en verbeteren van samenwerking? Dan is deze functie als Microsoft 365 Collaboration Engineer bij onze universiteit iets voor jou!

In deze rol kom je terecht in het team Digital Workplace – Collaboration. Een enthousiast en hecht team van professionals binnen ons ICT Servicecentrum, dat momenteel uit 3 personen bestaat en onderdeel is van het ICT Servicecentrum van de universiteit Maastricht. Samen streven we ernaar om de samenwerking in de breedste zin van het woord zo optimaal mogelijk digitaal te ondersteunen en te innoveren.

Wat ga je doen:

• Je speelt een cruciale rol in het technisch en functioneel beheer van onze Microsoft 365 collaboration tools;
• Als specialist op het gebied van collaboration bied je derdelijns ondersteuning bij incidenten, waarbij je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen;
• Je krijgt de kans om complexe veranderingen en projecten met betrekking tot collaboration uit te voeren, waarbij je een belangrijke rol speelt in het implementeren van nieuwe en verbeterde functionaliteiten;
• Door jouw communicatieve vaardigheden ben je in staat om de wensen van gebruikers te vertalen naar technische en functionele oplossingen die voldoen aan hun behoeften.

Functie-eisen

Wat voor collega zoeken wij?

Als Microsoft 365 Collaboration Engineer ben jij degene die gedreven is om het maximale uit jezelf te halen . Met jouw uitgebreide technische kennis en pragmatische aanpak ben je in staat om complexe problemen op te lossen en innovatieve oplossingen te implementeren.

Je bent niet alleen een expert op technisch vlak, maar ook een teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden. Dit stelt je in staat om effectief samen te werken met zowel IT-collega's als eindgebruikers. Je begrijpt het belang van goede communicatie en weet hoe je anderen kunt betrekken en inspireren.

Flexibiliteit en proactiviteit zijn jouw tweede natuur. Je bent altijd op zoek naar mogelijkheden om werkprocessen te verbeteren en efficiënter te maken . Je ziet kansen voor optimalisatie en neemt initiatief om deze te realiseren.

Maar bovenal is klantgerichtheid jouw drijfveer. Je hebt een sterke drive om eindgebruikers, stakeholders en collega’s binnen de universiteit te helpen, te ondersteunen en te adviseren bij hun digitale samenwerkingsbehoeften. Je begrijpt dat tevreden klanten essentieel zijn voor het succes van een organisatie en je doet er alles aan om aan hun verwachtingen te voldoen.

Verder vragen wij voor deze functie het volgende:

• Een relevante afgeronde Hbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau;
• Ruime ervaring met het beheer van diverse collaboration tools;
• Ervaring met hybride omgevingen en kennis van Microsoft 365-diensten, met een focus op SharePoint Online, Teams en OneDrive.

We beschouwen als pré:

• Ervaring met Exchange Online is een pré;
• Ervaring met Agile/Scrum is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Dienstverband voor bepaalde tijd : 1 jaar met uitzicht op vast dienstverband.

Als Senior Collaboration Engineer kom je in dienst bij een van de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Maastricht.

Verder bieden wij je:

• Ruimte en faciliteiten om jezelf te ontwikkelen: persoonlijk en in de laatste technologie. Dit faciliteren we door het bieden van een ruim opleidingsaanbod, zowel live als online via o.a. de platforms Pluralsight en Goodhabitz;
• Goede arbeidsvoorwaarden. De functie is ingeschaald in schaal 11, profiel ICT-beheerder 1 met bijbehorende salarisinschaling op basis van ervaring tussen €3.974,- en €5.439,- bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week);
• In aanvulling op het maandsalaris zijn een 8,0% vakantie-uitkering en een 8,3% eindejaarsuitkering van toepassing;
• Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden biedt de UM ook een mooi pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Hierbij kun je denken aan: flexibele werktijden, 232 vakantie-uren per jaar bij een fulltime aanstelling (met de mogelijkheid om door 2 uur per week meer te werken dit uit te breiden tot 328 uur per jaar), een goede pensioenregeling, mogelijkheid tot thuiswerken waarbij een thuiswerkplek gefaciliteerd wordt, gebruik maken van sportfaciliteiten, ouderschapsverlof en CAO á la carte;
• Aanstelling zal in eerste instantie tijdelijk plaatsvinden voor een periode van 1 jaar met een omvang van 1.0 FTE. Bij gebleken geschiktheid zal de aanstelling voor deze functie omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie raadpleeg de website  https://www.maastrichtuniversity.nl > Over de UM > Werken bij de UM.

Werkgever

Universiteit Maastricht

De Universiteit Maastricht (UM) staat bekend om haar unieke innovatieve en probleemgestuurde onderwijssysteem (PGO), dat wordt gekarakteriseerd door een kleinschalige en studentgeoriënteerde benadering. Het onderzoek aan de UM is multidisciplinair en thematisch van aard, en vindt geconcentreerd plaats in onderzoeksinstituten en schools. De UM heeft op dit moment bijna 22.000 studenten en circa 5.000 medewerkers. Ten gevolge van het sterk internationale karakter is een groot deel van zowel studenten als medewerkers afkomstig uit het buitenland. De UM heeft zes faculteiten: Faculty of Health, Medicine and Life Sciences, Faculty of Law, School of Business and Economics, Faculty of Science and Engineering, Faculty of Arts and Social Sciences en de Faculty of Psychology and Neuroscience.

Voor meer informatie zie: http://www.maastrichtuniversity.nl

Afdeling

ICTS

Je komt binnen de UM te werken voor het ICT Service Centre. Zo’n 100 professionals van ICTS zorgen ervoor dat studenten en medewerkers zowel binnen de UM, thuis, als ook onderweg aan de slag kunnen met innovatieve en gedegen systemen in een veilige omgeving. Dit doen we door altijd de volgende doelen na te streven:

1. Meer toegevoegde waarde voor onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering.

2. Meer efficiency en meer focus op innovatie.

3. Voldoen aan regelgeving op gebied van security en privacy.

4. Leveren van een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening.

We werken volgens de Agile filosofie om snel en effectief in te kunnen spelen op veranderingen. Met een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid werken teams, onderling en overstijgend, samen in kleine ‘sprints’ aan één doel. Vervolgens leren we van de evaluatie en verbeteren we op die manier continue onze dienstverlening.

Wil jij meer weten over het werken binnen ICTS? Onze collega’s vertellen je graag meer.

Additionele informatie

Ben jij geïnteresseerd geraakt in deze mooie functie, maar heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Stefan Kroon (Workplace Consultant) s.kroon@maastrichtuniversity.nl / tel:+31433885863voor meer informatie.

Solliciteren.

Of ben je al overtuigd en word jij onze nieuwe Senior Microsoft 365 Collaboration Engineer? Solliciteer dan nu op deze functie via de button ‘solliciteer nu’.

Gewenste startdatum voor deze functie: oktober 2023 of eerder in overleg.