Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Het Facilitair Locatieteam is op zoek naar een Operationeel Technicus. In de functie van Operationeel Technicus voer je zelfstandig kleine reparaties en onderhoudswerkzaamheden uit aan op elektrotechnisch, bouwkundig en werktuigbouwkundig gebied. Je bent verantwoordelijk voor het snel en efficiënt oplossen van problemen en storingen en je handelt jouw werk administratief af. Je rapporteert aan de coördinerende Beheertechnicus.

Je neemt initiatief en bent oplossingsgericht. Je kunt zelfstandig werken en kunt prioriteiten stellen. Ook heb je een creatieve, klantgerichte instelling en bent oplossingsgericht.

Over Facility Services: We facilitate your journey @UM

Naast de zes faculteiten bestaat onze universiteit uit een aantal servicecentra, waaronder Facility Services (FS).

Bij FS werken wij samen met onze partners aan passende en optimale facilitaire dienstverlening voor onze studenten, medewerkers en bezoekers van de UM. Een veilige, functionele, inspirerende en duurzame leef-, studie- en werkomgeving, dat is waar wij voor gaan. Een omgeving waar iedereen zich thuis voelt, die verbinding stimuleert en die bijdraagt aan hun mentale, fysieke en sociale gezondheid; een omgeving die het mogelijk maakt om ambities waar te maken in leren, doceren en onderzoeken. Welzijn en duurzaamheid hebben wij hoog in het vaandel staan, gericht op de ondersteuning van de ambitie van de UM om een ‘caring’ universiteit te zijn.

Wij bieden een breed dienstenpakket dat onder andere bestaat uit huisvestingsvoorzieningen en dienstverlening uiteenlopend van catering, schoonmaak en beveiliging tot receptiediensten en inkoop. FS adviseert daarnaast op het vlak van milieu en duurzaamheid, veiligheid en contractmanagement en beheert ook de vastgoedportefeuille van de universiteit.

We hebben een divers aanbod waarbij de focus ligt op: de klantvraag; innovatief inspelen op ontwikkelingen in onze omgeving; samen werken met alle betrokkenen; zichtbaar door communicatie; en continu leren.

Werken bij FS betekent werken in een dynamische organisatie, waar veel uitdagingen, kansen en mogelijkheden liggen. We bieden een prettige werkomgeving met betrokken collega’s; een plezierige informele en resultaatgerichte werkcultuur. Een organisatie waar veel aandacht is voor jouw persoonlijke ontwikkeling, waar ruimte is voor eigen initiatieven en waar samenwerken, verbinding en open communicatie hoog in het vaandel staan.

Team facilitair locatiemanagement

Binnen het team facilitair locatiemanagement werken de operationeel technici nauw samen met de beheertechnici, huismeesters en Facilitair accountmanagers en de collega’s receptionisten en servicepoint medewerkers uit het team Recepties & Servicepoint. Deze disciplines werken nauw samen in de ondersteuning van het onderwijs en onderzoek bij de UM.

De werkzaamheden vinden plaats in en rond de gebouwen van de UM. Dit zijn nieuwbouw panden maar ook monumentale panden.

Functie-eisen

Waar zijn we naar op zoek?

Als FS-collega streef je naar een optimale en duurzame dienstverlening voor onze studenten, medewerkers en bezoekers van de UM. Je hebt een open, proactieve, daadkrachtige en dienstverlenende houding; gastvrijheid zit in je DNA. Je bent resultaatgericht en beschikt over een grote mate van zelfstandigheid en betrokkenheid. Daarnaast zijn vernieuwingsgezindheid, het ontzorgen van de klant en creatief probleemoplossend denken en handelen eigenschappen die jou typeren. Voorts ben je een echte teamplayer en collegiaal.

Als Operationeel Technicus ben je in staat om:

• Kleinschalige herstelwerkzaamheden uitvoeren op elektrotechnisch, bouwkundig en werktuigbouwkundig gebied.
• Onveilige situaties te signaleren en te melden aan je leidinggevende.
• De veiligheidsvoorschriften en relevante wet- en regelgeving te kennen en past deze onmiddellijk en accuraat toe bij onveilige situaties zodat de veiligheid wordt gewaarborgd.
• Contacten te onderhouden met FS-collega’s, klanten en leveranciers.
• Vragen te beantwoorden en eventuele bijzonderheden door te geven aan de Beheertechnicus van de betreffende locatie c.q. de coördinerend Beheertechnicus.
• Om met verschillende type mensen een goede verstandhouding op te bouwen, regelmatig de tevredenheid bij de interne en externe klanten te checken over de geleverde diensten en de samenwerking.
• Kennis en ervaringen te delen, wijst andere actief op relevante informatie die voor hen handig zou kunnen zijn en maakt melding van knelpunten en belangrijke zaken.
• Doen van voorstellen tot verbetering.

Naast bovenstaande zijn voor deze functie de volgende functie-eisen en vaardigheden van toepassing:

• Mbo-niveau 3 werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Ervaring met MS-office en een FMIS, bij voorkeur Planon.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en je kunt in de praktijk in het Engels communiceren.
• Bereidheid om te werken in consignatie-diensten en/of verschoven diensten.
• In het bezit van een VCA-diploma of bereid om dit te behalen.

Competenties:

• Je bent klantgericht en streeft een hoog dienstverleningsniveau na.
• Je bent communicatief vaardig.
• Je kunt prioriteiten stellen.
• Je kunt zelfstandig werken.
• Je stelt je flexibel op in je dienstverlening en in het samenwerken met anderen.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij?

• Aan de slag bij de meest internationale universiteit van Nederland in het mooie Maastricht.
• Ruimte en faciliteiten om jezelf te blijven ontwikkelen: persoonlijk en in de laatste technologie.
• De functie Operationeel Technicus 3 is ingeschaald in salarisschaal 6. Op basis van een fulltime dienstverband (38 uur) is het salaris afhankelijk van opleiding en ervaring minimaal € 2.402 en maximaal € 3.026 bruto per maand (conform de salarissen per 1 juli 2022, Cao Nederlandse Universiteiten).
• In aanvulling op het maandsalaris zijn een 8% vakantie-uitkering en een 8.3% eindejaarsuitkering van toepassing.
• Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden biedt de UM ook een mooi pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Hierbij kun je denken aan: flexibele werktijden, ruime verlofregeling (232 vakantie-uren per jaar bij een fulltime aanstelling en de mogelijkheid om 2 uur per week extra te werken om maar liefst 96 extra vakantie-uren op jaarbasis te hebben), extra feestdagen zoals carnavalsmaandag en –dinsdag, goede vrijdag en Bevrijdingsdag, een goede pensioenregeling, mogelijkheid tot thuiswerken en een cao á la carte.
• Het betreft een tijdelijk dienstverband van 1 jaar met een proeftijd van twee maanden gevolgd door een vast dienstverband bij gebleken geschiktheid.

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie raadpleeg de website http://www.maastrichtuniversity.nl > Over de UM > Werken bij de UM.

Werkgever

Universiteit Maastricht

De Universiteit Maastricht (UM) staat bekend om haar unieke innovatieve en probleemgestuurde onderwijssysteem (PGO), dat wordt gekarakteriseerd door een kleinschalige en studentgeoriënteerde benadering. Het onderzoek aan de UM is multidisciplinair en thematisch van aard, en vindt geconcentreerd plaats in onderzoeksinstituten en schools. De UM heeft op dit moment bijna 22.000 studenten en circa 5.000 medewerkers. Ten gevolge van het sterk internationale karakter is een groot deel van zowel studenten als medewerkers afkomstig uit het buitenland. De UM heeft zes faculteiten: Faculty of Health, Medicine and Life Sciences, Faculty of Law, School of Business and Economics, Faculty of Science and Engineering, Faculty of Arts and Social Sciences en de Faculty of Psychology and Neuroscience. Voor meer informatie zie: http://www.maastrichtuniversity.nl

Additionele informatie

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Lizzy van de Pol, Teamleider Facilitair Locatieteam Binnenstad via +31 6 34178964 en e-mailadres l.vandepol@maastrichtuniversity.nl