Ontwikkel en beheer essentiële onderwijssystemen bij de Universiteit Maastricht. Word Medewerker Functioneel Beheerder bij FHML en speel een sleutelrol in het ondersteunen van ons onderwijsproces.
In het Onderwijsinstituut Faculty of Health, Medicine and Life Sciences (OI-FHML) zijn alle facultaire onderwijstaken voor de opleidingen Geneeskunde, Gezondheidswetenschappen, European Public Health, Biomedische Wetenschappen en Regenerative Medicine and Technology ondergebracht. Het OI-FHML is bij de uitvoering van de onderwijstaken zowel verantwoordelijk voor de inhoud als voor de uitvoering, logistiek, beheer en planning.
Het OI-FHML bestaat naast de Directie uit drie afdelingen: Onderwijszaken, Bedrijfsbureau, en Strategie & Beleid.
De onderstaande vacature voor een Medewerker administratieve processen en systemen is gesitueerd binnen de afdeling Onderwijszaken OI-FHML.
Binnen de FHML is een nieuw team in ontwikkeling waarin al het functioneel beheer, support en key user-schap wordt ondergebracht van de verschillende systemen waarmee de FHML de diverse processen in het onderwijs vormgeeft.
Je komt te werken in het team met als primaire taak het functioneel beheer, support en key userschap voor het University Maastricht brede elektronische portfolio voor studenten. Je bent medeverantwoordelijk voor de inrichting, doorontwikkeling en beheer van het systeem binnen FHML en verzorgt de eerstelijns ondersteuning. Voor complexe vragen kun je hierbij terugvallen op de universiteitsbibliotheek (systeemeigenaar).
Daarnaast zal je binnen het team ook fungeren als ondersteuner c.q. achterwacht voor je collega’s. Dit betekent dat je je ook gaat oriënteren op het functioneel beheer, support en key user-schap van één of meerdere andere systemen waarmee de FHML werkt. Hierbij horen ook enkele uitvoerende taken.
In deze veelzijdige functie treed je op als intermediair tussen de gebruikersorganisatie en de ICTorganisatie. Je analyseert de behoefte van de programma’s en andere gebruikers, bent in staat om de echte vraag boven water te krijgen en dit te omschrijven in een goede ‘story’. Je verzorgt trainingen en workshops voor eindgebruikers en houdt de functionele gebruikersdocumentatie bij.
Je analyseert en escaleert productiestoringen, specifieert gewenste en noodzakelijke wijzigingen, begeleidt de implementatie van deze wijzigingen en adviseert over het oplossen van informatievraagstukken.
Functie-eisen
Om de kwaliteit van onze dienstverlening richting onze klanten zo goed mogelijk te borgen, vinden wij het heel belangrijk dat je beschikt over de volgende competenties: samenwerken, klantgerichtheid, lerend vermogen, communicatief sterk en eigenaarschap/ondernemerschap. Daarnaast is het voor deze functie van belang dat jij primair handelt vanuit de behoefte van de gebruiker.
Als kernkwaliteiten voor deze functie vragen wij het volgende:
Minstens HBO werk- en denkniveau. Ervaring met ICT-toepassingen ter ondersteuning van het onderwijs en/of leren of vergelijkbare systemen en requirements-analyse en het begeleiden van workshops. Je staat open voor nieuwe technieken.
Verder beschik je over:
Wat biedt de UM?
Als Medewerker administratieve processen bij Faculty of Health, Medicine and Life Sciences kom je in dienst bij de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Maastricht. Verder bieden wij je:
De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie klik hier
Universiteit Maastricht
Waarom werken aan de Universiteit Maastricht?
Aan de Universiteit Maastricht (UM) draait alles om de toekomst. Die van onze studenten omdat we ze een stevige, brede basis geven voor de rest van hun leven. En die van ons allemaal door ons onderzoek naar oplossingen voor vraagstukken in de hele wereld. Met onze zes faculteiten zorgen we voor een veelomvattend aanbod aan onderwijs en onderzoek.
In ons onderwijs werken we met de methode Probleemgestuurd Onderwijs (PGO). Dit betekent dat onze studenten in kleine groepen zélf op zoek gaan naar oplossingen voor problemen en vraagstukken. Ze discussiëren samen, trekken conclusies, formuleren een antwoord en presenteren dat aan de hele groep. Zo doen ze belangrijke vaardigheden op voor hun hele loopbaan.
De UM heeft op dit moment meer dan 22.300 studenten en ruim 5.000 medewerkers uit alle windstreken. Dat zorgt voor een inspirerende en bruisende internationale gemeenschap.
Spreekt deze internationale omgeving waarin de wetenschap centraal staat jou aan? En wil jij hier vanuit een wetenschappelijke of juist staffunctie een steentje aan bijdragen? Dan ben jij met jouw unieke bijdrage van harte welkom! Want als jonge Europese Universiteit van Maastricht bieden we perspectief dat we vertalen naar jouw talent. Je bent waardevol voor onze universiteit en de maatschappij en we inspireren je om met trots en plezier samen te groeien.
Voor meer informatie over de UM klik hier
Faculty of Health, Medicine and Life Sciences (FHML)
In de Faculty of Health, Medicine and Life Sciences (FHML) draait alles om gezond leven. Ons onderzoek en onderwijs is niet alleen gericht op herstel maar focust sterk op preventie, gezondheidsbehoud en gezondheidsbevordering. We zijn erop uit om met onze kennis en kunde daadwerkelijk te kunnen zorgen voor gezonde levens van individuele mensen én de maatschappij als geheel. In onderwijs, onderzoek en zorg is de FHML sterk verbonden met het academisch ziekenhuis Maastricht waarmee ze samen het Maastricht Universitair Medisch Centrum (MUMC+) vormt.
De FHML wordt gevormd door een (inter)nationale community medewerkers en studenten en is de grootste faculteit van Maastricht University. De faculteit biedt een breed palet aan Nederlands- en Engelstalige bachelor- en masteropleidingen in vernieuwende onderwijsconcepten waarin de nadruk altijd ligt op het bouwen van bruggen naar de praktijk.
Het multidisciplinaire onderzoek van de FHML richt zich op een aantal zorgvuldig gekozen actuele thema’s. Naast onderzoek dat is gericht op het verkrijgen van nieuwe inzichten gaat het ook om onderzoek waarvan de resultaten direct vertaald kunnen worden naar concrete toepassingen en innovaties. De uitvoering van de verschillende onderzoeksprogramma's is georganiseerd in onze zes graduate schools en twee instituten
Nieuwsgierig?
Ben jij geïnteresseerd geraakt in deze mooie functie maar heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met René Nijssen via r.nijssen@maastrichtuniversity.nl voor meer informatie.
Of ben je al overtuigd en word jij onze nieuwe Medewerker administratieve processen? Solliciteer dan nu, uiterlijk 3 Maart, op deze functie.
De vacature staat open voor interne en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.
Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap. Wij geloven dat diversiteit in onze medewerkers- en studentenpopulatie bijdraagt aan de kwaliteit van onderzoek en onderwijs aan de UM. Dit willen we mogelijk maken door middel van inclusief beleid en innovatieve projecten in samenwerking met studenten en medewerkers. We moedigen je aan om voor deze functie te solliciteren.