Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Word jij onze nieuwe collega die ons team gaat versterken om docenten te ondersteunen in het optimaal gebruik van onze IT-applicaties voor het onderwijs? Ben jij klant- en oplossingsgericht en geïnteresseerd in het vertalen van gebruikerswensen naar de mogelijkheden van de beschikbare applicaties, lees dan snel verder want dan is deze vacature vast iets voor jou!

Functieomschrijving

In deze functie houd je je bezig met het functionele beheer van de digitale onderwijsapplicaties en tools en ben je het aanspreekpunt voor facultaire key-users. Je borgt de dagelijkse gang van zaken m.b.t. de digitale leeromgeving en ondersteunt facultaire key-users, docenten en studenten door vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Daarnaast test je nieuwe functionaliteiten naar aanleiding van changes en releases en lever je innovatieve bijdrages aan de (door)ontwikkeling van de digitale leeromgeving.

Jij gaat je bezig houden met het:

• analyseren en opvolgen van 2de lijns support vragen;
• beheren, analyseren en verwerken van gegevens in onderwijsapplicaties en tools;
• actief optreden bij storingen (Incidentmanagement) en het communiceren hierover naar faculteiten;
• ontwikkelen en geven van instructies aan docenten en facultaire ondersteuners;
• volgen van en inspelen op toekomstige ontwikkelingen op het gebied van digitale leeromgevingen;
• bijhouden en delen van informatie in relevante communities.

Functie-eisen

We zijn op zoek naar jou als jewilt bijdragen aan de beste dienstverlening voor onze studenten, docenten en onderzoekers. Jij bent klant- en oplossingsgericht en kunt goed samenwerken. Je bent analytisch, nauwkeurig en stressbestendig. Daarnaast ben je organisatiesensitief en ben je inventief bij het oplossen van problemen of andere calamiteiten.

Verder heb je:

• minimaal HBO werk- en denkniveau;
• ervaring met een digitale leeromgeving zoals bijvoorbeeld Canvas, Blackboard, of Desire to Learn;
• ervaring als docent in het Hoger onderwijs is een pré;
• evaring met Agile werken is een pre;
• een zeer goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (niveau C1).

Arbeidsvoorwaarden

Dienstverband voor bepaalde tijd : 1 jaar met uitzicht op vast dienstverband.

Als Functioneel beheerder kom je in dienst bij de Universiteitsbibliotheek van de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Maastricht. Verder bieden wij je:

• Een interessante en uitdagende functie voor 30,4 uur (0.8 fte) per week.
• Ruimte en faciliteiten om jezelf te ontwikkelen: persoonlijk en als functioneel beheerder.
• Goede arbeidsvoorwaarden. De functie is ingeschaald in schaal 10 conform UFO-profiel Functioneel (informatie) beheerder, functieniveau 1 met bijbehorende salarisinschaling op basis van ervaring tussen € 2960,- en € 4670,- bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week).
• In aanvulling op het maandsalaris zijn een 8,0% vakantie-uitkering en een 8,3% eindejaarsuitkering van toepassing.
• Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden biedt de UM ook een mooi pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Hierbij kun je denken aan: flexibele werktijden, 232 vakantie-uren per jaar bij een fulltime aanstelling, een goede pensioenregeling, mogelijkheid tot thuiswerken waarbij een thuiswerkplek gefaciliteerd wordt, gebruik maken van sportfaciliteiten, ouderschapsverlof en CAO à la carte.
• Aanstelling zal in eerste instantie tijdelijk plaatsvinden voor een periode van 1 jaar met een omvang van 0,8 fte. Bij gebleken geschiktheid zal de aanstelling voor deze functie omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie raadpleeg de website http://www.maastrichtuniversity.nl > Over de UM > Werken bij de UM.

Werkgever

Universiteit Maastricht

De Universiteit Maastricht (UM) staat bekend om haar unieke innovatieve en probleemgestuurde onderwijssysteem (PGO), dat wordt gekarakteriseerd door een kleinschalige en studentgeoriënteerde benadering. Het onderzoek aan de UM is multidisciplinair en thematisch van aard, en vindt geconcentreerd plaats in onderzoeksinstituten en schools. De UM heeft op dit moment bijna 22.000 studenten en circa 5.000 medewerkers. Ten gevolge van het sterk internationale karakter is een groot deel van zowel studenten als medewerkers afkomstig uit het buitenland. De UM heeft zes faculteiten: Faculty of Health, Medicine and Life Sciences, Faculty of Law, School of Business and Economics, Faculty of Science and Engineering, Faculty of Arts and Social Sciences en de Faculty of Psychology and Neuroscience. Voor meer informatie zie: http://www.maastrichtuniversity.nl

Afdeling

Universiteitsbibliotheek

Supporting your academic goals, daar staan we als Universiteitsbibliotheek voor. We staan nauw in verbinding met de academische wereld en zijn binnen deze community cruciaal voor student, docent en onderzoeker in de digitale transitie. We dragen bij aan het UM Open Science beleid, dé beweging die de impact van de wetenschap nog meer vergroot, door onze service te richten op het openstellen en transparant maken van wetenschappelijke informatie. De UB is ook zelf volop in ontwikkeling en dit biedt onze professionals alle ruimte om hun ondernemerschap te tonen en mee te groeien. Dit doen we met een zeer gedreven en heel collegiaal team waarbij aandacht is voor ieders wellbeing. Kom jij deel uitmaken van dit team?

Wil je eerst meer weten over de dienstverlening van de UB, bekijk dan onzevideo Of neem een kijkje op de website en ontdek onze informatie- en dienstverlening.

Additionele informatie

Nieuwsgierig?

Ben jij geïnteresseerd geraakt in deze mooie functie maar heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Fernand Smeets, Product Owner team DLE via +31 43 388 5123 of via fernand.smeets@maastrichtuniversity.nlvoor meer informatie.

Solliciteren.

Of ben je al overtuigd en word jij onze nieuwe functioneel beheerder? Solliciteer dan nu, uiterlijk 20 april as., op deze functie.

De eerste sollicitatiegesprekken vinden bij voorkeur plaats op 26 april as. De tweede gesprekken worden bij voorkeur gehouden op 3 mei as.

Reageren op deze vacature kan door op de button "solliciteer nu" te klikken. U komt dan bij de sollicitatieprocedure.