Oorspronkelijke vacature omschrijving:
Maastricht Aachen Airport is de enige regionale luchthaven in Nederland waar passagiers én vracht vervoerd worden, aangevuld met een maintenanceboulevard voor vliegtuigen en helikopters. Die verscheidenheid maakt dat jouw toekomstige collega’s Maastricht Aachen Airport omschrijven als een dynamische werkplek, waar geen dag hetzelfde is. Je werkt op plaatsen waar maar weinig mensen mogen komen en komt dicht bij verschillende vliegtuigen. Na twee schommelende coronajaren groeien we het komend jaar naar verwachting weer met meer passagiersvluchten en zoeken daarom op korte termijn Grondsteward(ess) B (m/v)
Dit wordt jouw takenpakket:
- vastleggen passagiersgegevens in local departure controlesysteem;
- controleren COVID en reisdocumenten (indien van toepassing), stellen van vragen aan passagiers ter voorkoming van veiligheidsrisico’s;
- labelen van bagage;
- passagiers informeren inzake aankomst- en vertrektijden, annuleringen, vertragingen, bagage e.d., beantwoorden van vragen c.q. behulpzaam zijn bij oplossen van praktische problemen;
- verstrekken van informatie over bagage e.d. en verwijzen van (transfer)passagiers;
- scannen van instapkaarten bij de gate en het begeleiden van passagiers bij het in-en uitstappen;
- het controleren van de juiste PRM gegevens in het check-insysteem en het begeleiden van de PRM passagiers;
- het opmaken van bagagerapport (PIR) indien een passagier een koffer mist of bij beschadiging van een koffer.
Wat wij van jou verwachten:
- afgeronde MBO opleiding niveau 3 of 4
- Enige ervaring in de luchtvaartbranche of luchtvaartdienstverlening is een pré
- enige kennis van diverse departure controlesystemen, procedures en veiligheidsvoorschriften
- goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord
- goede beheersing van de Duitse en Franse taal is een pré
- goede communicatieve vaardigheden, flexibele instelling en klantgerichtheid
- dat je flexibel inzetbaar bent inclusief vroege, late en weekenddiensten (werktijden tussen 03.30 uur en 23.30 uur)
- dat je beschikbaar bent voor een training op korte termijn
- In het bezit bent van een rijbewijs B
Maastricht Aachen Airport biedt:
Een uitdagende en afwisselende functie voor gemiddeld 24 tot 28 uur per week. Een tijdelijke arbeidsovereenkomst op basis van een 0-uren contract t/m eind oktober 2022 (einde zomerseizoen 2022), die afhankelijk van functioneren en bedrijfseconomische omstandigheden verlengd kan worden. Je komt te werken in een enthousiast en zeer divers team waar in een roulerend rooster wordt gewerkt met wisselende diensten.
Sollicitatie
Ben je nieuwsgierig geworden naar de werkzaamheden op Maastricht Aachen Airport en zou je graag willen werken in een uitdagende en afwisselende job? Dan ontvangen wij graag jouw motivatiebrief met CV. Je kunt die per mail sturen naar Nicolle Boon, Corporate Recruiter (n.boon@maa.nl)
Aanvullende informatie
Een Veiligheidsonderzoek Burgerluchtvaart maakt deel uit van deze sollicitatieprocedure Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
