Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Het Historisch Centrum Limburg in het kort

Het Historisch Centrum Limburg (HCL) is een openbare archieforganisatie op basis van een wettelijke Gemeenschappelijke Regeling tussen de Rijksoverheid en de gemeenten Maastricht en Heerlen. Daarnaast zijn diverse gemeenten en gemeenschappelijke regelingen, de provincie Limburg en het Waterschap Limburg voor hun archiefbeheer en informatie-dienstverlening naar het publiek bij HCL aangesloten.

HCL bezit grote historische collecties, archieven, prenten, foto's, films en boeken over de geschiedenis van Limburg. Die collecties worden breed gebruikt voor raadpleging, onderzoek, educatie en cultuurbeleving. Het HCL beschikt over een tweetal locaties. Eén locatie is gelegen in het centrum van Maastricht, de ander in het centrum van Heerlen.

Binnen de afdeling bedrijfsvoering werkt team Informatiemanagement (IM) dagdagelijks aan de informatievoorziening van HCL. Het team richt zich op het beheren en ontwikkelen van deze informatievoorziening voor zowel de afdeling bedrijfsvoering als alle andere organisatieonderdelen. Het team is o.a. de verbindende schakel tussen HCL en de IT-leverancier voor ICT-infrastructuur en werkplekken. In de afgelopen jaren is HCL in omvang verdubbeld. Om de organisatie optimaal te kunnen blijven faciliteren, zoeken we ter versterking van ons team per direct een:

Medewerker ICT

Ben jij een enthousiaste Medewerker ICT die het leuk vindt om gebruikers te ondersteunen en vragen voor onze IT-leverancier te coördineren? Ben jij bereid om je handen uit je mouwen te steken en samen met je IM-teamleden verder te bouwen aan een toekomstbestendige informatievoorziening van het HCL? Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

In deze brede ICT functie fungeer je als verbinder tussen de gebruikers en onze ICT-leverancier voor met name de werkplekken en -applicaties. Je pakt incidenten en wijzigingen op en monitort de SLA-afspraken. Daarbij coördineer je de afhandeling van vragen over de (generieke) ICT-infrastructuur en beheer je met name een aantal applicaties binnen de afdeling Bedrijfsvoering. Je hebt totaaloverzicht over de hard- en software die in huis aanwezig is en weet de juiste weg te bewandelen bij vragen of problemen. Je bent in staat om procesmatig te werken/denken en onderkent verbeteringen. Daarnaast neem je deel aan ICT-projecten. Je hebt een uitvoerende en coördinerende rol binnen de gestelde IM kaders. Hierbij werk je nauw samen met de adviseur intern informatiemanagement en de informatiemanager.

Wat zijn je taken?

• Je bent de tussenpersoon tussen onze gebruikers en de IT-leverancier voor het beheer van de infrastructuur en werkplekken. Je bewaakt hierbij de SLA-afspraken;
• Je biedt gebruikersondersteuning bij het gebruik van de werkplekken (hardware en applicaties) en geeft waar nodig instructies;
• Je beheert autorisaties en houdt diverse overzichten bij van o.a. hard- en software;
• Je voert het (functioneel) beheer over verschillende applicaties binnen de afdeling Bedrijfsvoering;
• Voor zowel het werkplekbeheer als het beheer van de applicaties coördineer je de afhandeling van incidenten, wijzigingen en nieuwe releases. Bij voorkeur ben je instaat om deze beheerprocessen zelf verder vorm te geven;
• Je inventariseert overige hardware en onderhoudt contacten met leveranciers in het kader van beheer en adviseert over beheer en gebruik;
• Je neemt deel aan diverse (toekomstige) ICT-projecten en werkt mee aan het verder opbouwen en optimaliseren van onze informatievoorziening.

Dit breng je mee

We zoeken een enthousiaste Medewerker ICT die zich in het volgende herkent:

• Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt aantoonbaar enkele jaren relevante werkervaring;
• Je beschikt over ervaring met IT-beheerprocessen;
• Je beschikt over basiskennis van (technische) IT-infrastructuren om vragen van onze IT-leverancier te kunnen interpreteren;
• Je bent service- en klantgericht en weet binnen de kaders te opereren;
• Je kunt als teamplayer goed schakelen met zowel gebruikers, IM-collega’s als leveranciers, om vervolgens ook zelfstandig te acteren;
• Je bent analytisch, gestructureerd, proactief en oplossingsgericht;
• Je bent communicatief sterk en weet (technische) vraagstukken op een duidelijke manier aan collega’s over te brengen;
• Je bent in staat om procesmatig te denken en te werken;
• Je beschikt bij voorkeur over kennis van / ervaring met Document Management Systemen (DMS);
• Je beschikt bij voorkeur over kennis van IT-security;
• Je beschikt bij voorkeur over actuele kennis van relevante wet- en regelgeving met betrekking tot de informatievoorziening van overheidsorganisaties.

Dit bieden we jou

HCL is een organisatie die op het gebied van ICT en informatiemanagement volop in beweging is. Je vindt daarom een werkomgeving die jou stimuleert om het maximale uit jezelf te halen. HCL is gevestigd in de historische binnenstad van Maastricht en in het centrum van Heerlen. Je standplaats is Maastricht, maar je zult ook regelmatig in Heerlen te vinden zijn. Daarnaast zijn er volop mogelijkheden voor thuiswerken. Binnen je functie is er veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

De functie kent een omvang van 36 uur per week (1,0 fte), maar een werkweek van minimaal 32 uur is bespreekbaar. In eerste instantie is er sprake van een tijdelijk dienstverband van een jaar met de intentie om bij goed functioneren over te gaan naar een vast dienstverband. Inschaling vindt plaats in schaal 9 van de CAO Samenwerkende Gemeentelijke Organisaties (CAO SGO). Afhankelijk van opleiding en ervaring ligt je salaris tussen de € 2.865 en € 4.208 per maand. Daarnaast ontvang je 17,05% van je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten, zoals verlof, bedrijfsfitness, een opleiding en/of vakbondscontributie. In dit bedrag is het vakantiegeld en een eindejaarsuitkering opgenomen. Verder heb je de mogelijkheid tot opbouw van ADV en wordt pensioen opgebouwd bij het ABP.

Enthousiast geworden?

Dan ontvangen we jouw sollicitatie (motivatiebrief plus CV) graag uiterlijk 05 juni 2022. Je kunt je belangstelling kenbaar maken bij de directeur van HCL, Lita Wiggers, per email via secretariaat@rhcl.nl onder vermelding van het vacaturenummer 2022/003.

Meer weten?

Voor nadere informatie omtrent deze vacature neem je vrijblijvend contact op met Jeroen Bregman, hoofd bedrijfsvoering, via bregman@rhcl.nl