Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Cliëntadviseur bij Envida

Envida is altijd in beweging. Dit zie je ook terug bij onze afdeling cliëntadvies. Een afdeling waar de wensen en behoeften van onze cliënten centraal staan. Wij helpen cliënten bij een verhuizing naar een van de woonzorgcentra van Envida of kijken samen met de cliënt naar andere mogelijkheden om ondersteuning te krijgen. Wij zijn ook verantwoordelijk voor het wachtlijstbeheer.

De afdeling is volop in beweging, we zoeken dan ook een collega die hier prima in gedijt.

Lijkt je dit interessant? Dan kijk snel naar onderstaande taken (dit is een greep uit het takenpakket). Deze functie is gesteld voor 32 uur per week.

Wat ga je doen?

• Je bent het aanspreekpunt met betrekking tot (nieuwe) zorgvragen van een cliënt voor de intramurale zorg;
• Je voert (telefonische en fysieke) gesprekken met (potentiële) cliënten/mantelzorg en ook met verschillende zorgprofessionals (huisartsen, wijkverpleegkundigen, casemanagers dementie, ziekenhuis/SEH), cliënt, familie en/of mantelzorger en zorgorganisaties (waaronder GGZ instellingen) om de juiste (zorg)vraag en ondersteuning vast te stellen;
• Je geeft informatie en voorlichting over het zorg- en dienstverleningsaanbod aan (potentiële) cliënten/mantelzorgers;
• Je werkt in nauwe samenwerking met wijkverpleegkundige om, ter overbrugging, zorg thuis te organiseren in het kader van VPT (volledig pakket thuis) en MPT (modulaire pakket thuis) binnen de WLZ (Wet Langdurig Zorg);
• Je draagt zorg voor doorstroom van cliënten in de intramurale locaties en weet als geen ander het belang van de kwaliteit van de match zowel voor het leven van de cliënt als de organisatie;
• Je beheert de wachtlijst in samenwerking met ketenpartners;
• Je zorgt voor de administratieve afhandeling van de vraag en voor de noodzakelijke vervolgacties.

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent in het bezit van een HBO diploma;
• Je hebt affiniteit met en inzicht in de zorg voor mensen met een zorgvraag (somatisch/psychogeriatrisch/psychiatrisch);
• Je hebt zakelijk inzicht en bent in staat tot het vinden van een juiste balans tussen het belang van de cliënt en dat van de organisatie;
• Je bent in staat de zorgbehoefte van een cliënt op een objectieve wijze te verduidelijken en te vertalen naar een aansluitend dienstverleningsaanbod;
• Je hebt kennis van de huidige wet-regelgeving WLZ/ZVW/WMO;
• Je hebt een proactieve houding en kunt snel schakelen;
• Jij bent iemand die zaken zelfstandig kan aanpakken, maar kan in teamverband een echte teamplayer zijn; flexibiliteit staat bij jou hoog in het vaandel
• Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
• Je bent bekend met de sociale kaart in onze regio;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer, vanwege ambulant werken.

Wat mag jij van ons verwachten?

• Een uitdagende baan in een organisatie/afdeling die volop in beweging is;
• Een leuke uitdagende functie van 32 uur per week;
• Een salaris tussen de €2.631,63 en €3.818,87 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (FWG 50, cao VVT). Dit is exclusief vakantiegeld en een eindejaarsuitkering;
• Envida biedt jou mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen via opleidingen en trainingen. Sterker, wij stimuleren dat;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een interessante fietsregeling en het gratis lidmaatschap van Service van Envida. Dankzij dit lidmaatschap krijg je kortingen op allerlei diensten en producten;
• Daarnaast heeft Envida een actieve ontspanningscommissie, die tal van activiteiten voor de medewerkers organiseert;
• Je krijgt van ons een jaarcontract, dat bij goed functioneren en gelijkblijvende omstandigheden overgaat in een vast dienstverband. Medewerkers van Envida die reeds een dienstverband voor onbepaalde tijd hebben, behouden hun vaste aanstelling.

Wil jij graag als Cliëntadviseur bij Envida werken?

Denk jij bij het lezen van deze tekst “dit wil ik!”, dan horen we heel graag van je! Stuur voor 8 februari 2022 je CV en motivatiebrief naar onze?recruiters, zodat zij zo snel mogelijk contact met je kunnen opnemen. Dit kun je doen door te klikken op onderstaande sollicitatiebutton. Vergeet niet je CV en motivatiebrief hierbij te uploaden.

?

Wil je liever eerst nog een aantal dingen vragen? Ook helemaal prima natuurlijk. Je kunt contact opnemen met?onze recruiters door te bellen naar +31 43 631 4008. Je mag ook een mail sturen naar?werken@envida.nl?als?je dit fijner vindt. Vergeet niet het vacaturenummer erbij te vermelden, dat is 20508.