Werken in de regio Maastricht

Vind hier de vacature die bij je past

zoeken

Vacatures zoeken

Deze vacature is niet meer vacant: Functioneel Beheerder

Werkgever:DHL Finance Services
Plaats:Maastricht

Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Wil je werken in een van de meest internationale bedrijven in de wereld?

DHL is onderdeel van ‘s werelds grootste post en logistieke bedrijf Deutsche Post DHL Group. Met 380.000 medewerkers in meer dan 220 landen wereldwijd bereiken wij meer mensen dan ooit. Terwijl wij nu al nadenken over hoe de wereld er in 2050 uit zou kunnen zien, bereiden wij ons voor op de logistieke uitdagingen die voor ons liggen. We bezorgen niet alleen pakketten; het is ons doel om vreugde en welvaart te brengen voor de klanten die we bedienen. Overal. Elke dag. Als één van ’s werelds grootse en meest innovatieve werkgevers zijn wij bijzonder trots op onze mensen. We zijn een bedrijf dat diversiteit, ambitie en collegialiteit hoog in het vaandel heeft staan. Ons Shared Service centre in Maastricht biedt werk aan ruim 580 medewerkers, met 40 nationaliteiten. Op dit moment zijn op zoek naar een Functioneel beheerder binnen ons Parcel Accounting team.

ONS TEAM

Het Parcel Accounting team is onderdeel van de eCommerce Solutions divisie en is 6 jaar geleden ontstaan. Al snel zijn wij gegroeid van 5 naar 37 collega’s. Wij zijn een team van enthousiaste collega’s en met een gemiddelde leeftijd van net boven de 30 jaar, hebben we een goede mix tussen frisse inzichten en ervaring. Op dit moment zijn we verantwoordelijk voor de accounting van vier administraties van Parcel Benelux. Omdat de markt ontzettend snel ontwikkelt is het anticiperen op constante verandering een belangrijk onderdeel van onze dagelijkse activiteiten. Denk hierbij aan het werken aan innovatieve projecten zoals R.P.A. (Robotics Process Automation) maar ook het continue verbeteren van onze bestaande processen, het implemeteren van nieuwe tools (b.v. query handling tool, IBAN checker). Het Parcel Accounting bestaat uit 4 subteams; Accounts Payable, General Ledger, R.P.A. en Treasury/Intercompany.

DE ROL

Als Functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor de financiële systemen en diverse samenhangende applicaties binnen de Financial Accounting afdeling van DHL Parcel Benelux. Hierin werk je nauw samen met de proces experts en externe consultants om deze tools verder te ontwikkelen of nieuwe tools te implementeren, zodat het aansluit bij de behoeften van de gebruikers en alle stakeholders. Uiteraard ben je verantwoordelijk voor de up-time en weet je bij problemen snel en vakkundig de juiste mensen te informeren. Als Functioneel beheerder focus je je op vier aandachtsgebieden: 1. Voorstellen doen om de applicatie op een bepaalde manier in te richten inrichten 2. De applicatie functioneel beheren 3. Gebruikers (van de eigen afdeling) ondersteunen als eerstelijns support 4. Functionele documentatie beheren Je belangrijkste activiteiten zijn:

  • Ophalen van wensen en behoeften t.a.v. financiële systemen en applicaties (bv Oracle, Basware, SAP) bij jouw interne klanten
  • Zelf oplossen van operationele problemen of doorleiden van de problemen naar de applicatiebeheerder/systeemleverancier om en vertragingen bij de oplevering van projecten te minimaliseren
  • Standaard functionaliteiten en updates beoordelen
  • Uitvoeren en begeleiden van user acceptatie testen
  • Voorbereiden en uitvoeren van Go-Live
  • Implementeren van proces automatiseringen volgens onze standaarden en best practices in nauwe samenwerking en interactie met proces analisten en business experts
  • Het uitvoeren van de overdracht naar de business zodat het project inclusief de benodigde kennis en kunde op een juiste manier is belegd, indien nodig inclusief training/advisering
  • Creëren en bijhouden van technische documentatie t.a.v. systemen en applicaties
  • Statusrapportage maken en presenteren in project- of teamvergaderingen
  • Opvragen en onderbouwen van voldoende budget voor je product(en) door middel van goed onderbouwde businesscases;
  • In overleg met de applicatiebeheerder voorzie je de softwareleverancier van de juiste input
  • Input geven en meedenken over de roadmap gericht op continue verbetering voor de verdere ontwikkeling van de systemen en applicaties ingegeven door een continue feedbackloop met users en stakeholders

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het beschikbaar houden van de functionaliteit van de applicatie
  • Het up to date houden van de kennis over de tool bij de behandelaars
  • Het inventariseren en uitwerken van wensen en behoeften van de opdrachtgever en andere stake-holders in een visie en doelstellingen
  • Het beoordelen van opgeleverd werk door het organiseren van testsessies met stakeholders en eventueel ontwikkelaars
  • Het voldoen aan de veiligheids- en privacy regelgeving binnen projecten en de applicaties
  • Het bieden van de juiste support zodat behandelaars weten wat te doen in geval van een issue of een vraag
  • Het bieden van ondersteuning op het vlak van leverancierssupport in overleg met inkoop
JOUW PROFIEL
  • Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring / kwalificatie, minimaal een HBO-diploma
  • Minimaal 5 jaar ervaring met IT of automatisering in de rol van Functioneel beheerder
  • Goede kennis van MS Office producten, met name MS Excel en Visio
  • Kennis van financiële systemen en/of applicaties zoals Oracle Cloud, Basware, Tradeshift, APRO en/of SAP
  • Vloeiend in Nederlands en uitstekend in Engels
  • Je bent in staat om de behoefte van je klant te vertalen in (IT) oplossingen
  • Uitstekend begrip van business processen en bij voorkeur binnen Financiële omgeving
  • Goed in samenwerken in een (internationaal) team
  • Analytische vaardigheden en vermogen tot conceptueel denken
  • Uitstekende communicatie vaardigheden
  • Een groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Een gestructureerde manier van werken
  • In staat zijn om het Management Team op de hoogte brengen van de voortgang en eventuele knelpunten
ONS AANBOD

We bieden een arbeidsvoorwaardenpakket met een marktconform salaris, bonussen en een pensioenregeling op basis van een beschikbare premieregeling. Daarnaast bieden wij een breed scala aan employee benefits, zoals kortingen op diverse verzekeringen, (vrijetijds-) activiteiten en producten. Bovendien heb je toegang tot uitgebreide leerprogramma's en internationale carrièremogelijkheden. De functie vereist beperkte zakenreizen binnen de Benelux. Als dit klinkt als de kans waar je naar op zoek bent, dan horen we graag van je! We kijken uit naar je sollicitatie!